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东宁法院坚持司法为民 切实维护群众权益

  发布时间:2013-10-17 13:51:00


     在深入开展党的群众路线主题教育活动以来,东宁法院统一思想,提高认识,改进作风,将主题教育活动与实际工作相结合,与群众需求相结合,以“接地气、连民心”活动为抓手,深入实践,创新形式,努力实现为民务实清廉、密切联系群众,收到了较好的效果,达到了干部受教育,群众得实惠的要求。

     一是回应群众诉求,实现“一站式”服务。结合“便民诉讼三十条”,加强了立案信访服务窗口、弱势群体救助窗口、院长邮箱投诉窗口“三个窗口”建设。为了让人民群众“少跑一次腿、少找一个人、少等一分钟、少费一点心、少误一次工”,建成了集信访接待、导诉服务、立案审查、诉讼交费、判后答疑于一体的“一站式”综合性诉讼服务平台;安装了电子显示屏、电子触摸屏,供当事人查询,专门设立的方便当事人缴费的“POS”机,得到了广大群众的普遍认可。

     二是打造“流动法庭”,开展“四开庭”服务。东宁辖6镇102个村屯,点多线长,最远的村距离县城200多公里,这给群众打官司带来了不便。为此我们制定了《巡回审判管理办法》,变“被动接诉”为“主动下审”,推出了“车载法庭”、“庭院法庭”、“假日法庭”、“夜间法庭”等特色工作法,常年巡回在农村办案,把案件办在了村头炕头、田间地头。并提出了凡不在法庭驻地案件,一律到当事人所在村巡回审判;凡涉及老弱病残的纠纷,一律到当事人家中办案的“两个一律”要求。做到农忙时节到田间地头开庭、集体诉讼的到发案地开庭、当事人行动不便的上门开庭、边远地区的巡回开庭。每年巡回审理案件占法庭审案的90%,其中当天立案、当天调解、当庭履行占比30%。这为人民群众节省差旅费万余元,最大限度地减少群众诉累。去年5月,我们在县城区办事处设立了法庭便民处,安排退休法官常驻接待,每个工作日还有一个审判组到便民处办理案件,为群众节省了跨河到县法院参加诉讼的车费支出。便民处成立以来,接待当事人200余人次,非诉协调解决100多起民间纠纷,开庭审理诉讼案件36件。

     三是深化“下基层”活动,实施“前瞻性”服务。深入开展“访企业、进乡村、走千家,送温暖、提建议、促发展”活动,每名法官都与辖区企业建立结对共建联系,各法官成为各企业的“司法服务联络员”,对于个别存在问题的企业,为其量身制定法律服务方案,不同承度的、不同方面的解决企业难题。今年以来共走访企业26家,参与走访法官人数32人次,提出合理化建议及司法建议30条,被采纳30条。我们的“下基层”活动,不务虚、不走过场、不找村领导,通过与群众聊天,了解群众的需求,真正服务百姓。我们法院的杨雪坤通过走访群众,发现群众需求,积极与上级联系,争取到资金,为道河镇西村打了井,解决村里吃水用水难的问题。车春丰在走访阳明村的时候,听了村里百姓的议论,有一个无人看管、受人欺侮的智障姑娘,通过与县里民政部门联系,将这个姑娘送到了敬老院。

     四是立足矛盾化解,推动“贴心式”服务。我们原有6个法庭,经撤并后变成3个法庭,但管辖区域没有变,人少地广与群众及时寻求法律救助的矛盾更加突出。为此,我们推出了多条“及时维权”通道。将法院立案电话、法官移动电话在辖区公示,推行了电话预约立案和执行“110”,承诺接电话后城区10分钟到现场、农村5分钟出发及时办理。在撤并法庭的乡镇、辐射周边大的村屯,设立了5个巡回法庭工作站,确定该镇村大集日为法官到工作站办理案件时间,赶集和诉讼两方便。在每个村指定“村两委”干部或者本村长者担任法庭诉讼信息员,在102个村屯选聘了110名诉讼信息员,这些诉讼信息员帮助指导村民联系法庭诉讼,架起了法院与百姓的“连心桥”。“村村建信息员”制度延伸了法庭的服务触角,消除了司法工作盲点。

  

  


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