西安区法院以便捷、便利、便民为目标，打造立案窗口“一站式”服务平台，切实为当事人减轻诉讼负担，受到辖区群众好评。该院采取优先立案、指导立案、口述立案、上门立案四种立案方式，满足不同人群的诉讼需求，提高立案工作效率。在优先立案方面，专门为老、弱、病、残、孕等弱势群体提供便利，开辟“立案绿色通道”，由值班院领导或立案庭长亲自负责咨询接待、立案审查，并协助办理有关立案手续。在指导立案方面，每天由专人在立案窗口负责接待审查工作，审查前来诉讼的当事人是否符合立案条件、立案手续是否齐全。符合条件、手续完备的当场准予立案，手续欠缺的当场指导补办的具体事宜，保证当事人一般至多跑两次即可完成立案起诉。

      在口述立案方面，为文化程度较低的当事人提供帮助。因法律有明确规定，法院工作人员不能代写起诉书。遇有书写起诉书有困难的当事人，有律师在当场代理诉讼案件时，取得律师支持，义务代写起诉书。没有律师协助的情况下，立案庭工作人员口头指导当事人书写起诉书，自己不能书写的委托旁边群众代写。在上门立案方面，对于行动不便的老年人、残疾人或者卧床不起的病人，通过电话预约立案时间和地点，由立案庭工作人员带齐相关手续登门办理。今年以来，共接待群众1200多人次，起诉立案的711件，上门立案的3件，为弱势群体进行立案咨询服务106人次，接待80岁以上的老人7人次，年龄最高的101岁。