# 法官手记 #

我叫管仁英，是东安区法院立案庭的一名员额法官，也是“管大姐工作室”的负责人，已经在审判岗位上工作了近30年。我深知民事纠纷关乎着人民群众的幸福生活，一定要及时化解矛盾，尽心尽责促成和解。

近日，我调解了一起因改建平台造成楼下漏水而引发的纠纷。沈某与宋某为某小区一楼、二楼的上下楼邻居，沈某家一楼门市一直是出租状态，到期收回准备装修时，发现该门市客厅棚顶大面积被水侵蚀。经查看，发现是宋某家改建平台时破坏了防水层，这才引起下雨漏水。在与宋某沟通未果后，沈某提出了折中的办法：自己找人维修平台，费用由两家平摊。宋某认为二楼平台不是自家房屋面积，不同意赔偿。协商不成，沈某只好向法院提起诉讼。

沈某家墙面受损情况

受案后，我首先给双方当事人打电话了解案件情况，被告宋某表示同意赔偿一部分钱款，但其丈夫却不同意。虽然夫妻俩意见不一致，但宋某解决矛盾的态度还算积极，我决定在庭审前先做双方调解工作。

为了查明案件事实，促成案件的调解，我打算到现场实地查看。当我联系宋某时，她称已将此屋出租他人居住，拒绝告知租户电话号码，也不同意我去现场。我只好先联系沈某，到她家查看屋顶渗水情况。

经过查看，渗水处上方确实是宋某家的平台，最方便快捷的方式就是到宋某家再进行确认，但由于宋某的拒绝，此时已无法实现。已经到达现场，如果不能实地查看二楼平台的情况，便无法确定渗水原因，接下来的调解也无法顺利进行，我实在不甘心。于是，我和书记员、沈某一起将桌子、椅子叠放在一起，心惊胆战地踩着桌椅爬上二楼平台。

通过实地勘查，我发现原来搭建的阳台已被拆除，但地面还是有被破坏的痕迹，因此我分析是改造阳台时破坏了平台地面的防水层，下雨时雨水通过破损处渗到沈某家屋顶。随后，我将勘查中看到的具体情况告知了宋某，并约双方到法院进行调解。

调解成功后，宋某当场履行

在宋某踏进调解室，用深表歉意的眼神看着我时，我就知道这个案子肯定能调成。不出所料，调解过程非常顺利，宋某自知理亏，积极配合调解。在对相关费用进行确认后，双方很快达成调解协议，宋某当庭赔偿沈某修复费用2500元，沈某放弃了其他诉讼请求，纠纷得到圆满化解。

虽然调解过程中会遇到各种各样的阻碍，但双方当事人握手言和时，就是我最幸福的一刻。今后，我也会始终坚持“用心用情‘管’千般琐事 合法合理‘解’万家烦忧”，坚守在审判一线，帮人民群众维权益，解纠纷。