近日，绥芬河市法院的法官通过“民法院在线服务平台”系统，跨越3000多公里，“隔空”为身在两个城市的当事人调解，成功化解双方纠纷，既降低了诉讼成本，又高效维护了当事人的合法权益。

案情简介

刘某因资金短缺，向海南某小额贷款有限公司借款，因其未在约定还款时限内偿还借款，小额贷款公司向绥芬河市法院提起诉讼。

法院立案后，办案法官经初步审查，发现该案法律关系明确，争议标的不大，庭前调解会更有利于减少双方诉累。同时，又考虑到原告公司位于海南，被告刘某目前在北京工作，如果让双方当事人来到法院进行现场调解，时间成本和经济成本都会大大增加。于是，本着“一次不用跑”的便民理念，法官在征得双方当事人的同意后，运用“人民法院在线服务平台”开展调解。

调解中，法官一方面从诚信角度释法说理，告知刘某拒不履行还款义务将产生的法律后果；另一方面希望该小额贷款有限公司考虑刘某的实际还款能力，适当延长还款期限。在法官的不懈努力下，双方自愿达成调解协议，约定刘某于2023年6月20日前偿还借款15283.17元。

该案从平台申请到圆满化解仅用1天时间，便完成了线上调解、电子送达、签字确认等环节，实现了当事人调解“不见面”，纠纷“隔空”解的效果，赢得了当事人的一致好评。