近日，东宁市法院与南山社区联合对一起邻里纠纷进行调解，圆满解决了困扰春秋小区15户业主的下水道“堵塞”问题，取得了良好的法律效果和社会效果。

春秋小区始建于2011年，目前暂无物业管理。近日，南山社区接到春秋小区某单元居民投诉，反映下水管道堵塞，无法正常排水，严重影响正常生活。因楼下门市业主曾改过下水管道，目前无法判断下水道堵塞原因，双方为维修下水管道费用承担等问题产生激烈矛盾。社区工作人员将此情况反映到东宁市法院，在了解相关情况后，法官与社区工作人员一同来到现场进行诉前调解。

现场调解

在一楼门市，法官现场查看了下水管改道情况，并询问专业维修人员解决楼上居民下水不通的办法及预算，在详细了解情况后，围绕双方争议焦点做调解工作。

在调解过程中，法官本着“依法调解，以德协商”的宗旨，通过“面对面”“背靠背”等多种方式，引导双方换位思考，互谅互让，并从法理、情理等方面入手，化解双方矛盾。在矛盾有所缓和后，又请专业维修人员判断堵点，提出双方认可的维修意见。最终，在法官的努力下，双方当事人达成和解，约定维修下水管道费用由15户居民均摊，纠纷圆满化解。