近日,林口县法院成功调解一起物业服务合同纠纷案件,解开了业主和物业公司多年来的矛盾,取得了较好的社会效果和法律效果。

林口县某小区业主张某某拖欠物业费长达两年,物业公司多次催要无果,只好起诉至林口县法院。
法院立案后,办案法官通过阅卷、调查询问等工作后了解到,由于业主张某某对于小区绿化、乱停车等问题的诉求一直未得到实质性解决,认为物业公司没有尽到相应的责任和义务,自己也未享受到业主应有的待遇,因此一直拒缴物业费,而物业公司多次催缴的行为更加深了双方的矛盾。
了解情况后,办案法官耐心向双方当事人释法明理,分别站在物业公司和业主的立场进行调解,让物业公司感受到业主的困境,让业主了解到物业公司的工作程序,换位思考。
经过法官调解后,物业公司表示,会尽快核实业主反映的问题,如果属实,限期解决,以提高业主居住的舒适度、满意度和幸福感,并表示放弃滞纳金部分。主业张某某听到物业公司的承诺,也表示会补缴所欠物业费,纠纷圆满化解。