给孩子报了数千元的早教班
只上了十几节课就因疫情停课
待早教机构恢复营业
孩子早已过了早教时间
没消费完的预付卡该怎么办
2019年7月，孙某为女儿在某早教机构购买了96课时的早教课，共花费7000余元。后由于疫情原因，该机构自2020年至2021年期间多次长期停业，孙某只领女儿上了15节课，还剩81课时未上。等到早教机构恢复营业，孩子的年龄已不适合继续上早教课，孙某要求退款被拒，故起诉至爱民区法院，要求解除双方签订的协议，并退还剩余课时费用。
速裁法官受理案件后，通过与双方进行沟通，了解到因为疫情原因导致双方协议无法履行，并非主观原因造成，被告希望原告将早教课转成幼儿园托儿费。而原告家与早教机构不在一处，现实情况不能每日通勤接送，无法进行转课，双方产生争议。
找到矛盾点后，法官晓之以情，动之以理，与双方进行背对背调解，疫情给消费者和经营者的生活经营都带来了困难，希望对方能换位思考，体谅彼此的难处。在法官耐心调解下，双方最终达成一致，原告同意被告一次性退还部分课时费，此案圆满化解。
