近日，阳明区法院通过诉前调解，成功化解13起物业纠纷系列案件，高效便民的诉讼服务，受到双方当事人的一致好评。
2020年8月，阳明区法院诉调对接室受理了牡丹江市某物业管理有限公司诉19名业主拖欠物业费的物业服务合同纠纷系列案件。业主欠缴物业服务费的时间集中在2017年到2020年，由于时间跨度较长，物业公司与业主之间的矛盾争议较大。
案件受理后，人民调解员耐心倾听了业主们的心声及意见。充分了解案情后，人民调解员从情、理、法三方面对业主们进行释法明理，以努力营造和谐舒适的居住环境为出发点，积极做双方当事人的调解工作。人民调解员一方面向业主们普及并讲解物业管理条例、物业服务合同等相关法律知识，释明物业合同双方的权利义务，另一方面又告知物业公司要加强管理，不断提升物业服务水平。
经过人民调解员的不懈努力，这场持续多年的物业纠纷终于得到解决，业主们纷纷缴纳了拖欠的物业费，物业公司代表也为法院送来锦旗表达谢意。
