天气转凉，又要到供暖季了，可有的用户去年的供热费还没交呢。这不，爱民区法院近日就受理了10余起供用热力合同纠纷案件。

案件圆满解决了吗？我们一起去看看。

原来，这10余家用户拖欠供热费已达1年之久，供热公司多次向欠费用户催缴均无果，无奈之下诉至法院。

立案后，为妥善解决矛盾，尽快帮助企业回收资金、排忧解难，办案法官查阅卷宗，通过电话或者约谈的方式逐一与用户联系沟通，了解欠费原因。在与欠费用户沟通过程中，办案法官耐心地向其释法说理，并详细解读了《合法法》中关于供热合同的相关条款。当欠费用户听到欠缴供热费还需支付违约金时，纷纷表示，愿意主动缴纳供热费，但希望法官对违约金部分进行调解，是否能适当予以减免。

经过多次与供热公司沟通，供热公司相关负责人表示只要欠费用户及时缴纳供热费，便可以免除他们的违约金。通过法官的不懈努力，10余家用户主动向供热公司交纳了拖欠的供热费，此系列案件圆满解决。供热公司为表感谢，特向办案法官赠送了锦旗。

法官提示

根据《合同法》关于供热合同的规定，供热人承担向用热人按照约定的数量、质量和使用范围供给热力的义务，用热人负有向供热人缴费的义务。逾期未缴费的用户，应当按照约定支付违约金。逾期达一定期限，供热人有权限停止供热。

在此小编也提醒大家，要及时、足额缴纳供热费，如对供热公司提供的服务有异议，也应尽快通过合法、合理渠道进行解决，不能一拖了之，以免造成不必要的麻烦。