常言道“远亲不如近邻”“ 邻里好赛金宝”。可是，近来家住阳明区某小区的6户居民却为邻里关系苦恼不已，甚至要闹上法庭。

    事情的起因还要从几个月前说起。侯女士是某小区101的住户，由于位于一楼的排水管道被严重阻塞，楼上住户排下的污水无法及时排出，便从侯女士家返了上来，将地板全部浸泡，桌椅、家电、墙面也都受到不同程度的损坏。侯女士与楼上住户多次进行沟通，希望在下水修好前大家不要再使用下水，不料沟通无果，侯女士一气之下关闭了一楼的自来水总闸，并向楼上住户索要25000元赔偿款。

    侯女士楼上共有5层住户，没有自来水，吃饭成了大问题，生活也非常不方便。他们多次要求侯女士恢复供水，但侯女士坚持认为，楼上住户要先赔偿自己的损失才能恢复供水。而楼上的5户居民则认为，侯女士要求的25000元索赔金额太高，而且侯女士的行为导致大家无法正常生活，已经侵害了大家的合法权益，属于违法行为。

    就这样，僵持了近一个月的时间后，楼上的5户居民联名将侯女士告上了法院。

    阳明区法院立案庭工作人员在接到起诉状后，认为该案事实清楚，为减轻当事人诉累，决定充分发挥诉前调解功能，将案件委派给了人民调解员高广明、张桂英对双方当事人进行调解。

    调解中，601的住户表示自己家已经停水一个多月了，自己有家不能回；301的住户也表示生活受到了严重影响，要求侯女士给予1000元赔偿。双方当事人情绪都非常激动，调解一度陷入僵局。

    两位调解员在充分了解当事人的诉求后，耐心地向各位居民讲解了《物权法》及相邻纠纷中赔偿金额的确定和责任确定等相关法律知识，但是双方就赔偿金额仍存在较大争议，且侯女士想要反诉索要赔偿。

    眼看双方“战火”升级，立案庭柳兆斌法官与民一庭庭长来晓强也加入到此案的调解中，分别对双方当事人说法明理，从诉讼时长、评估费用，到邻里关系、人情冷暖几个方面引导大家换位思考，化解当事人的对立情绪。最终，在法官们和调解员的共同努力下 ，6户居民终于达成一致意见：对侯女士家的损失进行整体维修，维修费用由本单元6户居民共同承担。

    在今后的工作中，牡丹江法院将继续发挥诉前、诉中调解优势，不断完善诉讼服务功能，逐步实现人民群众安全感和满意度双提升，兑现“努力让老百姓在全省法院打官司不求人”的庄严承诺。