最高院在全国范围内搭建了新的调解平台,为了让人民调解员第一时间学会调解平台的应用,让“一站式”多元化纠纷解决机制真正为辖区群众服务,近日,穆棱市法院对人民调解员就如何应用新的调解平台进行了培训。立案庭庭长刘春梅就调解技巧、调解方法作了讲解,同时就该平台高效便捷的特点进行了宣传和推广。
立案庭的干警利用高清电子大屏对系统应用进行了现场操作和讲解,从手机下载app到pc端的案件受理,从app视频调解到pc端视频调解,从调解协议的制作到app结案再到pc端结案,从发起司法确认到新建司法确认……干警认真负责地为调解员讲授调解平台线上线下的全部操作流程。
调解员通过电脑和手机的结合,参照穆棱市法院为其发放的《解员操作手册》一步一步紧跟操作,互相探讨,学习气氛浓,学习劲头足,从不懂到熟练,全面深入地掌握了新调解平台的操作流程。
培训结束后,调解员们纷纷称赞,高智能的时代有高智能的应用,足不出户即可定纷止争,法院把“打官司不求人”的承诺真正落到了实处,赞!!!