近年来，牡丹江市中级法院坚持司法为民公正司法，主动回应人民群众不断增长的司法新要求、新期待，坚持以群众满意为目标，以科技强院为先导，将信息化、互联网、新媒体元素渗透融入诉讼服务中心建设，打造阳光、智慧、便民的一站式诉讼服务。

    “五星级”诉讼服务中心到底是什么样子？

    可以为群众提供哪些诉讼服务？

    快来跟随小编的脚步，

    一起到牡丹江中院诉讼服务中心看一看吧！

    诉讼服务中心

    诉讼服务中心实行“四区分设” ，科学划分、标识明显、一目了然。

    导诉台

    设有导诉员和导诉机器人，主要负责按照当事人的需求准确进行引导和分流，指引法庭、提供法官办公电话、查询案件及一般常识性咨询。

    立案功能区

    集登记立案、诉讼收费、材料收转、邮寄送达、司法救助（办理减缓免诉讼费）、诉前保全、档案查询于一体的“一站式”诉讼服务。

    1号立案登记、司法救助、诉前保全窗口

    2号邮寄送达、诉讼收费、材料收转窗口

    3号档案查询窗口

    信访接待区

    每天登记接待来访群众，为其答疑解惑。如来访群众仍有疑问，引导其通过每周二“院长接待日”院领导接谈答复进一步解惑，必要时还可通过远程视频进行多地联合接访，极大地方便来访群众反映问题，解决纠纷。

    调解功能区

    律师调解工作室

    集立案调解、诉调衔接、人民调解、律师调解等功能于一体，新设诉调对接人民调解委员会和律师调解工作室，由司法局派驻人民调解员和律师为法院调解案件，既提高了案件调解率，又极大地化解矛盾纠纷，真正实现案结事了。

    综合服务区

    书写区，备有各类文书样式，让您书写无障碍。

    自助立案区，不用排队也能立案。

    POS机，交诉讼费再也不用往银行跑啦！

    星级服务评价系统，为您提供优质的诉讼服务，

    如果满意，请给好评哟！

    此外，我们还为您提供了：

    复印机

    一体查询机

    便民药箱

    饮水机

    等候区

    休闲区

    阅读区、自动售货机

    免费WIFI

    宣传海报

    为不同的社会群体提供人文关怀，方便当事人诉讼。

    牡丹江市中级法院构建一站式、综合性、智慧型的诉讼服务中心，为当事人编织起综合服务体系，让人民群众感受到司法的温暖与贴心，真正实现“立案不求人”的庄严承诺。

    牡丹江法院郑重承诺：

    一、凡是接受请托、替人说情，违规干预、过问案件的，一律严肃查处；

    二、凡是人为刁难、推诿搪塞，有案不立、有诉不理的，一律严肃查处；

    三、凡是徇私舞弊、枉法裁判，办“关系案”“人情案”“金钱案”的，一律严肃查处；

    四、凡是久拖不执、违法执行，消极执行、选择性执行、乱执行的，一律严肃查处；

    五、凡是充当黑恶势力“保护伞”，侵犯企业和群众合法权益、破坏营商环境的，一律严肃查处。