10月22日晚8:30，《致敬·曲法官的绝招》在黑龙江电视台新闻法治频道播出，阳明区法院党组成员、五林法庭庭长曲国山做客演播间，与主持人面对面访谈，说一说这三十年扎根基层的酸甜苦辣，谈一谈这三十年法庭工作的调解绝招。
访 谈 内 容
【主持人】讲述司法工作者感动人心的故事，欢迎收看《致敬》，我是主持人小翟。今天我们要致敬的是一名来自基层的法官，叫做曲国山。他特别善于调解，虽然没有办过什么特别大的、轰轰烈烈的案子，但他经手的每一个案件都是沉甸甸的、实实在在的。他扎根农村，任劳任怨，一干就是三十年，所以今天我们把他请到了现场，让他给我们讲一讲调解当中的绝招。我们有请曲法官，欢迎您。
刚才我们提到了您是一位调解的高手，但是中国有句古话叫“清官难断家务事”，那您在调解这些“家务事”的时候不觉得烦吗？
【曲国山】“家务事”如果是自己家的事肯定要烦，但涉及到我的工作关系，这是我的工作职责，肯定要管，而且必须得管好。
【主持人】那您调解的秘诀是什么呢，最大的一个法宝是什么？
【曲国山】调解工作其实没有什么太多的秘诀，从我的工作经验来讲，第一我认为应该先掌握案件事实，只有掌握案件事实之后才能掌握案件的争议焦点，从案件的争议焦点开始入手调解，这种情况下成功的几率要大一些。
【主持人】还真的是挺有秘诀的。您的工作环境是怎么样的呢？我们也通过一段短片来了解一下。
曲庭长调解一起民间借贷纠纷案件
【主持人】刚才我们看到的这个案件是属于好调解的还是难调解的呢？
【曲国山】这个案件属于比较好调解的。
【主持人】这都算是好调解的了？在调解过程当中我看到双方都挺激动的，一个嗓门比较高，语速比较快，而且还委屈的哭了，当时我看您都没说话，是不是在调解的过程中也是有规律可循的，虽然看起来每个案件的情况都不一样，但是也可以给它们分成一些阶段是吗？
【曲国山】是的，因为每一个案件你得让当事人先讲，讲的时候你得听，听完之后你才能针对这个案件的争议焦点来确定下一步的工作重点。
【主持人】所以第一步就是听，先当垃圾桶是吧，了解案件的事实情况。第二步呢？
【曲国山】第二步，掌握案件事实之后，才会确定争议的焦点在什么地方，针对案件的争议焦点确定调解方案。
【主持人】第二步是找着这个“扣”，然后想怎么去解这个“扣”。
【曲国山】对，也就是说这个案件的关键争议点是什么。
【主持人】第三步呢？
【曲国山】第三步你就得下功夫了，研究制定调解方案，调解方案要根据案件的案情来进行制定，必须得切实可行。
【主持人】虽然说这个片子不长，但是真的感觉到您的语言是很有“功力”的。您看您在调解的时候没有直接指责别人不对，都是站在当事人的角度上来说，这些技巧是不是您在多年的工作当中摸索出来的呢？
【曲国山】我觉得调解民事案件的法官不仅要懂法用法，最关键的是应当还要懂得一些心理学方面的知识。从事审判工作这么多年，形形色色的当事人你都得正确的去面对，他吵他闹你不能跟着他吵闹，你得虚心的去听，耐心的进行解答。有的当事人对法院、法官的工作产生质疑，这种情况是对法院工作的一种误解，也是因为对法律理解不透，你跟他解释的过程当中他肯定有误解的地方。
【主持人】您刚提到了农村的法律意识相对来说比较淡薄一点，但恰恰您的工作就会经常跑农村，接触很多的农户，去处理很多特别棘手的难题，所以请电视机前的观众朋友跟着我们接着往下看。
曲庭长前往五林镇陈堡村开展工作
【主持人】曲法官，原来我们在看电视剧的时候，都觉得法官正襟危坐，敲响法槌，特别威严、特别高大上的感觉，但今天这个片子却让我们看到了完全不一样的您，脚下沾满了泥土，这就是您工作的常态吗？
【曲国山】这也是我们基层法院的常态性工作。立案之后向当事人送达诉讼文书，这是法院启动诉讼程序的第一个环节。
【主持人】您刚才在片子里提到了，这算是送达比较顺利的了，他比较配合，那不顺利的呢，不顺利到什么程度呢？
【曲国山】不顺利的，有的当事人你明明看到他在家，也不给你开门。
【主持人】来个“闭门羹”，多尴尬啊，法官在外面站着，里面人就是不出来。
【曲国山】那也没办法。还有一种情况就是，当事人采取各种办法回避你，有的把狗放出来吓唬你，把你吓跑。遇到这种情况我们就得动动脑筋了，你不出来我们就开着警车在你家门口等着，农村老百姓一个村住着，都要脸面。如果说还不出来，我们可以先回避一下，回避之后他以为你走了，你再回来“杀个回马枪”，这么做的话送达效果可能会好一点。
【主持人】在办案的过程当中也是斗智斗勇啊。那您刚才提到这两种方式我都已经觉得挺尴尬、挺难以处理的了，还有没有一种可能，当事人拿到材料后当面撕掉，会有这种可能吗？
【曲国山】撕掉、当面把传票扔地上的情况都有。
【主持人】那怎么办呢？您不会觉得作为一个法官很委屈、很屈辱，或者说法律的尊严遭到了践踏吗？这种情况您怎么办呢？
【曲国山】因为当事人对法律这方面不理解，他认为你告我没有理，但你得通过法律诉讼来确定你到底有理没理，他不懂，你得跟他耐心的解释，他想通了之后，就会积极的配合你。
【主持人】但问题是你面对的很多都是农村的老百姓，相对来说法律意识比较淡薄，有没有想过，您在基层干这么多年了，咱们换个地儿行不行。
【曲国山】这个问题说实话真没想过，我认为我们法庭是法院的一个窗口，是为基层老百姓服务的，也是为了方便老百姓在地方设置的一个法院服务部门，我认为法庭只是我的一个工作岗位，虽然说环境不一样，工作地点不一样，但工作性质是一样的，所以我也没有那么多的想法。
【主持人】心无旁骛才能真正的干好工作。我看到您的工作量很大，但很多工作都是您自己加上去的，比如说刚刚，刚出了老吴家又进了老刘家，怎么又回到老刘家了呢，我们再来看看。
曲庭长对案件当事人进行回访
【主持人】刚才有我一个问题，曲法官，这个老刘家的事不是都已经结束了吗，您怎么还要回去呢？
【曲国山】结束了按法律规定应该做一下回访。
【主持人】就相当于“售后服务”呗。
【曲国山】可以这么理解。
【主持人】它的意义是什么呢？您不是又多跑了一次腿吗？
【曲国山】案件虽然说调解达成协议了，但是从法律角度讲，法律也是有温度的，而且我们考虑社会效果的问题，不能因为调解案件结束了，把家庭关系搞僵了，得不偿失，所以说我们必须做一下回访，对老刘的妻子做做解释工作，让她内心能平衡一下。
【主持人】一定要讲人情啊，这多做一步最后的效果怎么样？
【曲国山】大家也看到了，短片当中当事人也非常质朴，非常理解法院的工作，非常支持，你把工作做到位了，当事人心里是有数的。
【主持人】您看我们第一个片子的时候，两个当事人争吵的非常厉害，我看您在工作下手的时候比较困难。看到刚才老刘家的这个片子，“售后”回访的时候大家状态就很好了，是不是都要经历这样一个过程，是不是最终的结果总能得到大家的信任？
【曲国山】这也是我们法官义不容辞的责任，既要把案件办得公平，让当事人信服，同时案件社会效果一定要好，案件的法律效果和社会效果要统一，这是司法公正的一个要求。
【主持人】我的感觉是，您的专业素养很重要，但是大家对您的信任可能更重要。那这种信任从哪来的，对于一个法官的信任不是说您穿上这一身制服，或者戴上这一枚法徽，信任感就油然而生了，您觉得真正的信任是从哪儿来的呢？
【曲国山】您说的对，作为一个法官，调解案件首先得静下心来，用我的话就是用心调解，你得耐心听取双方当事人的意见，同时，你还必须得保持中立，之后才能确定案件的争议焦点，从案件的争议焦点入手，才有可能找到案件突破口，最后把案件调解成功。
【主持人】我们的记者也私下做了一些调查和走访，大家说您在当地老百姓包括您同事心目当中的地位非常高，您想不想听听大家怎么说？
【曲国山】可以。
【主持人】来，我们一起听一下。
【五林法庭同事】庭长在我眼中是一个特别认真，和蔼可亲，调解有耐心的好法官。他调解每一个案件，当事人都特别满意，坚守在这30年，我觉得特别不容易，我打心眼里崇拜他。
【五林镇党委书记】曲国山这个人至少有三度：在工作上有热度，对待群众上有温度，解决问题有硬度。
【五林法庭人民陪审员】我认识他三十多年了，天天起早贪黑，我们这个镇比较大，就这么一个法官。30年如一日，百姓口碑非常好，大家眼中的曲法官是一个公正廉洁，非常敬业的法官，也是百姓信得过的，精通业务的优秀法官。
【主持人】这个评价真的是相当的高了，曲法官之前没有看过这样的视频吧？
【曲国山】没看过。
【主持人】第一次看什么感觉？尤其是看到您团队的成员提到您的时候说，很崇拜您，很敬重您，而且还特别的激动。您在看大家对您的背对背的评价时，您的感受是什么？
【曲国山】很感动，但是有一些汗颜。
【主持人】怎么还汗颜了呢？
【曲国山】我觉得他们评价的不只是赞扬我个人，应该是对法庭整体工作的一个正确评价。大家知道，法庭工作不是某一个人独立完成的，需要全体法庭干警的共同努力，同时也离不开上级法院和本院各部门的指导，更离不开阳明区五林镇党委和人大的支持与配合，我是从这个角度理解的。
【主持人】当然，对您接下来的工作来说也是一份责任和鞭策。我们采访的人挺多的，有您的同事，有您接触过的群众，唯独没有您的家人，很多人面对家人的时候都会说抱歉，说对不起，我不知道您借这样一个机会想对他们说些什么呢？
【曲国山】我要感谢他们这么多年对我工作的支持和理解，老百姓认可我，就是我对他们最大的回报。
【主持人】还是工作。
【曲国山】对，从工作角度出发。
【主持人】谢谢您，谢谢曲法官。扎根基层法庭三十年，曲法官无怨无悔，群众交口称赞，他用自己的坚守、奉献和担当践行着一名共产党员的情操，他用自己的方式让法制意识在边远的农村遍地开花，再次感谢观众朋友们收看本期节目，再见。
