为满足百姓诉求,贯彻“以人民群众为中心”的服务理念,全面落实全市法院开展的“整顿机关作风、创建人民满意法院”活动要求,深入推进“规范提升年”建设,穆棱市法院通过创新考评机制、科学分流案件、强化司法公开等举措,推进实现服务的创新性、科学性和主动性 ,全面提高审判质效。
考评机制“创新当先” 提升干警工作热情
全面加强对各业务庭审判质效的管理和考评,结合院内实际情况规范、细化考评细则。考评方式突出“新”“实”“严”的理念,以“效率、公正、效果”为考评指标,结合“三优三精”暨书记员岗位大练兵活动,根据各业务庭室的服务质量、审判效率、裁判文书、群众满意度等指标分类进行综合排名,评选出“精品直播、精品案件、精品文书、优秀法官、优秀法官助理、优秀书记员”。坚决杜绝拖延、消极应对、效率低等现象,提升干警工作热情,实现审判质量和效率的双重提升。
分流案件“科学当先” 提高案件审结效率
为优化司法资源,提高司法效率,推进案件“繁简分流”,由年富力强,经验丰富的一线法官组建成简案快审速裁团队,便于高效率、高质量的审理大量简易案件。强调“调解优先、调判结合”,突出“速立、速裁、速结”的优势,高效化解了一批民商事案件。自成立速裁团队以来,穆棱市法院针对速裁程序简易快捷裁判的特点,进一步加强对当事人诉讼权利的保护,实现速裁程序效率优先、兼顾公平的价值追求,充分发挥其服务司法审判的有效职能。
司法公开“主动当先” 全面提升服务水平
按照“互联网+微服务”的模式,不断探索和丰富便民服务举措,不断完善微信平台、微博平台、诉讼服务网络平台、12368诉讼服务热线建设,为当事人配套提供了更加方便快捷的“掌上诉讼服务”。全面加强案件直播、录播工作,加强审判流程管理,主动探索庭审公开新方式,实现对庭审工作的全过程监督。通过网上信息公开、开展“公众开放日”活动、公开监督电话、网络交流、填写意见卡等形式,畅通联系渠道,庭内外广泛征求意见,不断改进庭审工作,以满足新时期人民群众对庭审工作的新诉求。