2017年7月中旬，一场历史罕见的大暴雨不期而至，牡丹江市西安区一些下水井倒灌，太平路某地下商城的一地下管道破裂，商场值班工作人员紧急启动防洪预案，用沙袋筑起围拦防止损失扩大。围栏虽然阻止了水的蔓延，但进入临近管道破裂处几户精品屋的积水达到一尺多深，给多户经营者带来不小的损失。2018年初，三户经营者将商城起诉至西安区法院。
庭审前
民一庭在送达法律文书的过程中，承办法官的助理就了解到双方有调解的意愿，及时反馈给承办法官后，承办法官趁热打铁，通过耐心细致的工作，在开庭审理前就成功劝撤了两起案件。但一户经营者因损失较大，坚持通过审理解决纠纷。
庭审中
承办法官查明了案件事实，确定了原告的损失范围，认定了被告商城的措施适当，了解到商城停业是执行人防办的通知。结合以上情况，承办法官当庭进行调解，虽因双方分歧较大当庭没有达成和解协议，但双方当事人被法官的真诚打动，均申请庭外和解。
庭审后
法官及时跟踪问效，通过被告商城的委托律师做其工作，法官亲自做原告的工作，最终双方达成通过协商解决的意见，原告同意撤诉。
三起案件的成功劝撤，节省了诉讼成本和资源，有效促进了社会和谐稳定。
