近日，牡丹江两级法院12368诉讼服务平台全面开通。

    12368诉讼服务平台热线是集诉讼咨询、案件查询、信访投诉、联系法官等多项功能于一体的综合性诉讼便民服务平台。24小时自助语音服务，工作日9:00至16:30提供人工服务。当事人或社会公众在省内拨打12368热线，无需加拨区号，通过自助服务提示或人工服务指导就能顺畅地把电话打入自己想要联系的法院。  

　　12368诉讼服务平台的主要服务内容为：（一）联系法官；（二）案件查询；（三）诉讼咨询；　（四）情况反映；（五）信访投诉；（六）意见建议；（七）其他有关事项 。

　　当事人使用12368诉讼服务平台热线查询相关案件信息、办理诉讼相关事项，需要输入案件查询密码确认身份后才能进行。

　　社会公众使用12368诉讼服务平台热线，可以查询全省法院的地址、工作时间、交通线路等相关信息，可以咨询诉讼程序方面的法律法规等公开信息。如果社会公众对法院的工作有意见建议或者投诉信访，也可以通过12368诉讼服务平台热线转达。